Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng. Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp. Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng. Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất. Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ. Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy. Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự. Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền. Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ. Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong. Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng. Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ. Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện. Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
09-11
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
09-11
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
09-11
Sunday
09-11
