Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Góc Gỡ Rối Game
Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
+56 789 5679
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. 09-11 Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại. Góc Mẹo Vặt Game
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục. Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận. Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác. Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Thử tắt bật lại kết nối mạng. Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ. Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng. Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức. Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
