Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không. Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại. Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng. Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ. Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng. Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ. Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền. Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng. Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi. Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ. Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng. Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ. Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật. Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác. Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải. Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận. Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại. Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ. Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không. Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
09-11
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.
09-11
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
09-11
Sunday
09-11
